Менеджмент инноваций туризма и гостеприимства

Инновационная образовательная программа (ИОП) разработана совместно с BTS Education с учетом Атласа новых профессий и компетенций Казахстана: «Инновационный менеджмент туризма и гостеприимства».

Особенностью ИОП является формирование результатов обучения по основной (major) программе «Инновационный менеджмент туризма и гостеприимства», включая возможности сертификации по квалификации «Экскурсовод» и дисциплине «Электронные системы бронирования и резервирования».

Цель программы – содействовать формированию привлекательного образа Казахстана через развитие сферы обслуживания посредством подготовки квалифицированных креативных специалистов, способных комплексно управлять бизнес-процессами в сфере туризма и гостеприимства.

Шифр: 6В11103

Академическая степень: бакалавр в области услуг

Форма обучения: очная

Срок обучения:

• 4 года после среднего образования
• 3 года после среднего профессионального образования

• Инновационный характер обучения
• Практикоориентированные курсы
• Трехъязычие на протяжении всего обучения
• Углубленный английский, турецкий, китайский, немецкий, французский языки
• Сертифицированные курсы гидов-экскурсоводов, электронные системы бронирования и резервирования в сфере услуг
• Участие в работе НИИ туризма в рамках научных проектов
• Возможность прохождения зарубежной практики (Турция, Италия, Россия), в ООК «Тау-Туран», в туроператорских компаниях, предприятиях индустрии гостеприимства и государственных структурах Республики Казахстан
• Функционирование бизнес-инкубатора «Global Tourism Service», туристского клуба «Турист»

• основы индустрии туризма и гостеприимства
• экскурсионная деятельность
• туристско-экскурсионная и спортивная подготовка
• экономика предприятий сферы услуг
• инновационный менеджмент в индустрии гостеприимства
• цифровые технологии в продвижении продукта
• VR-технологии в туризме и гостеприимстве
• креативная экономика и инновации
• ивент менеджмент
• MICE туризм
• экологический и этнокультурный туризм
• устойчивое развитие и зеленые технологии
• кросс-культурные коммуникации в сфере услуг
• прикладная антропология в туризме и гостеприимстве
• социокультурное проектирование туристского продукта
• персональный коучинг
• контроль качества в сфере услуг
• оператор БПЛА (в туризме)

• Каленова Саулеш Абдразаховна (профессор, обладатель звания «Лучший преподаватель вуза 2015 года»)
• Чередниченко Александр Владимирович (профессор, Национальный эксперт Республики Казахстан – Кадастр парниковых газов Республики Казахстан, Член межправительственной группы экспертов Чу-Таласской водохозяйственной комиссии, обладатель звания «Лучший ученый университета «Туран» 2019 г.)
• Ерубаева Гульжан Кикбаевна (профессор, профессор РАЕ (Российская академия естествознания – Международная ассоциация ученых, преподавателей и специалистов)
• Файзуллина Галия Шаукетовна (ассоц. профессор, музеолог, этнограф, проектный менеджер)
• Хохленко Евгения Анатольевна (генеральный директор ТОО «Premium Travel Company»)
• Зимин Максим Андреевич (генеральный директор ТОО «Master Park», президент Федерации рафтинга Казахстана)
• Митин Антон Александрович (директор ТОО «Almaty/Astana City Tour»)
• Мусаев Мухамедали Ахметжанович (директор ИП «Global Tourism Service»)

Образовательная программа включает в себя обязательную производственную практику. В процессе обучения вы имеете возможность попробовать свои силы в ведущих туроператорских компаниях (международный и внутренний туризм), гостинично-ресторанном бизнесе, детско-юношеском туризме, в сфере делового администрирования, тревел-менеджмента.

• Управление туризма и внешних связей г. Алматы
• Федерация спортивного туризма и туристского многоборья г. Алматы
• ОЮЛ «Казахстанская Туристская Ассоциация» (КТА)
• ОЮЛ «Казахстанская ассоциация ресторанов и гостиниц» (КАГиР)
• ТОО «Premium Travel Company»
• ТОО «Touroperator «Kompas»
• ТОО «Almaty/Astana City Tour»
• ТОО «Тахар»
• ТОО «Asiastan» (ТМ Welcome.kz)
• ИП «Global Tourism Service»

В рамках международного сотрудничества и программ по академической мобильности обучающиеся имеют возможность учиться и проходить стажировку и практику в предлагаемых на выбор вузах-партнерах:

• Woosong University, SolBridge International School of Business, г.Тэджон, Южная Корея
• Zhejiang University of Finance and Economics, Hangzhou, Китай
• Поморский Университет, г. Слупск, Польша
• Rzeszów University of Technology, г. Жешов, Польша
• Lawrence Technological University, г. Детройт, США
• Ondokuz Mayıs University, г. Самсун, Турция
• Международная академия туризма в Анталии, г. Анталия, Турция
• Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, РАНХиГС, г. Москва, Россия
• Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург, Россия
• Южный федеральный университет, г. Ростов-на-Дону, Россия

Выпускники могут применять профессиональные знания в различных сферах туризма и сервиса:

• Управление туризма и внешних связей г. Алматы
• акиматы и государственные предприятия
• ОЮЛ «Казахстанская туристская ассоциация» (КТА)
• ОЮЛ «Казахстанская ассоциация ресторанов и гостиниц» (КАГиР)
• гостинично-ресторанный бизнес
• центры по подготовке специалистов индустрии гостеприимства
• организации, осуществляющие бронирование авиабилетов
• реабилитационные центры для инвалидов, предоставляющих услуги по организации туристских поездок для инвалидов
• агентства и компании по организации досуговой деятельности
• сфера досуга и развлечений
• курортный бизнес
• спортивно-оздоровительный сервис
• деловое администрирование
• рекламные услуги
• сфера образования

Перспективы карьерного роста менеджеров в сфере услуг связаны с повышением квалификации (в системе непрерывного профессионального образования для достижения более высокой квалификации).

Профессиональный рост менеджера в туризме и гостеприимстве связан с управленческой карьерой, когда вы, постепенно совершенствуясь, можете стать руководителем предприятия туризма или гостеприимства.